Ubezpieczenie PPI (Payment Protection Insurance) powinno rzekomo pokrywać spłatę kredytu, karty kredytowej albo hipoteki, jeśli już z powodu choroby bądź wypadku dłużnik pożyczki będzie niezdolny do pracy i spłacania rat. Rzeczywistym polisy te były w bardzo wielu sytuacjach sprzedawane bez próby zweryfikowania ich opłacalności dla kontrahenta, a w najgorszych przypadkach dodawane do kredytu bez jego wiedzy. Problem ten tyczy się również Mieszkańców Polski mieszkających w Anglii, którzy często borykają się z barierą językową, szczególnie jeśli chodzi o język, którym posługują się bankierzy. Pani Marta z Londynu 16 lipca 2011 odzyskała kwotę L8300 po tym jak się okazało, że poprzez 3 lata wraz z ratami pożyczki płaciła opłaty ubezpieczenia PPI. Wyobraź sobie jak była zdziwiona tym faktem, a następnie szczęśliwa, że może odzyskać tak dużą sumę gotówki!Skandal wszechczasów, którego ofiarą możesz być też Ty!Marketing PPI została określona mianem jednego z największych skandali majątkowych w historii Wielkiej Brytanii, przede wszystkim ze względu na to, że w odróżnieniu od innych skandali pojawiających się w wiadomościach, skandal ten nie dotyczy dużych firmie bądź milionerów, ale zwykłych obywateli, potencjalnie każdego, kto kiedykolwiek miał pożyczkę, kartę kredytową albo kredyt hipoteczny.Chodzi o to, że tysiące osób nawet nie wiedziało, że posiada wykupione ubezpieczenie spłaty zadłużenia. Innym także mówiono, że wykupienie takiej polisy jest obowiązkowe, a osoby, które świadomie wykupiły PPI i tak nie mogły przenigdy z tego skorzystać, ze względu na warunki, które przenigdy nie zostały im wyjaśnione, m.in. niezbite choroby, samozatrudnienie.Kiedy prawda wyszła na jaw, niezadowoleni klienci zaczęli żądać od banków zwrotu PPI. Banki na 100% odrzucały uzasadnione skargi, nie pozostawiając nabywcom innego wyboru, jak tylko złożenie skargi do Działu Finansowego Rzecznika Praw Obywatelskich (FOS). W 2009r. FOS otrzymywał 800 skarg w tygodniu - do roku 2011 liczba ta wzrosła do ponad 5000. The Times określa, że od roku 1995 zostało poddanych dystrybucji 16.1 mln polis.W celu zmuszenia banków do rozpatrywania skarg - Urząd Usług Majątkowych (FSA) próbował wprowadzić nowe standardy w zakresie obsługi skarg PPI w Deklaracji 10/12, opublikowanej w sierpniu 2010 roku. Stowarzyszenie Bankierów Brytyjskich (BBA) podało FSA do sądu, starając się o wycofanie Oświadczenia 10/12 na skutek formalnych funkcji. W dniu 20 kwietnia 2011 r., został ogłoszony werdykt, odrzucający wszelkie zarzuty BBA oraz dodatkowo bardzo krytyczny dla prób wpływu poprzez BBA na opinię sądową. Banki jednakże cały czas miały sposobność odwołania się od decyzji sądu i kilka wskazywało na to, że to zrobią.Jednak 5 maja Lloyds TSB – jeden z największych sprzedawców PPI – zaskoczył ogłoszeniem, że wycofuje się z działań prawnych BBA, oraz że szykuje 3.2 miliarda funtów na wypłaty odszkodowań związanych ze sprzedażą PPI. Barclays poszedł w jego ślady, a następnie, 9 maja BBA ogłosiła, że nie będzie się odwoływać od decyzji sądu. Według statystyk prawie 72% mieszkańców Wielkiej Brytanii płaciło PPI, z czego aż 40% posiadaczy tejże polisy nie miało pojęcia o jej istnieniu. Szacuje się, że ogólna wysokość odszkodowań płaconych poprzez banki wyniesie około 10 miliardów funtów. Nie dziwi zatem fakt, że banki próbowały wszystkich sił, aby uniknąć ich wypłacania.Dlatego warto poświęcić chwilę i sprawdzić, czy dana usługa nie była nam sprzedana. O ile zgubiłeś te dokumenty, możesz zażądać od pożyczkodawcy wydania kopii (‘Subject Access Request’). Kosztuje dużo pieniędzy to tylko 10 funtów, a Twój pożyczkodawca jest zobligowany do wystawienia Wszyscy kopii wszystkich Twoich dokumentów dotyczących kredytu.